Regulamin zwiedzania
I. Niniejszy Regulamin zwiedzania dotyczy wszystkich oddziałów Muzeum w Gliwicach:
Willa Caro, ul. Dolnych Wałów 8a
Zamek Piastowski, ul. Pod Murami 2
Radiostacja Gliwice, ul. Tarnogórska 129.
Oddział Odlewnictwa Artystycznego, ul. Bojkowska 37
II. Opłaty za wstęp, usługi oferowane przez Muzeum oraz godziny zwiedzania
poszczególnych oddziałów zawarte zostały w załącznikach do niniejszego Regulaminu.
III. Ulgi i zwolnienia z opłat za wstęp do Muzeum na podstawie art. 10 ust. 4 ustawy
o muzeach ( Dz.U. z 1997 nr 5 poz. 24 )
1. Bezpłatny wstęp do Muzeum lub ulga w opłacie przysługuje za okazaniem stosownych
dokumentów.
2. Wstęp bezpłatny do Muzeum przysługuje:
a) pracownikom muzeów polskich,
b) członkom Międzynarodowej Rady Muzeów (ICOM) i Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków (ICOMOS),
c) osobom odznaczonym Orderem Orła Białego lub Orderem Zasługi Rzeczpospolitej Polskiej, odznaką honorową ? Zasłużony dla Kultury Polskiej? oraz osobom, które zostały wyróżnione tytułem honorowym ?Zasłużony dla Kultury Narodowej?,
d) zwiedzającym Muzeum w soboty przysługuje wolny wstęp,
e) opiekunom towarzyszącym grupom,
f) dzieciom do lat 7 i osobom, które ukończyły 75 rok życia.
3. Ulga w opłacie za wstęp do Muzeum przysługuje:
a) uczniom szkół podstawowych i ponadpodstawowych, studentom oraz uczestnikom studiów doktoranckich,
b) emerytom, rencistom, a także inwalidom i osobom niepełnosprawnym wraz z opiekunami będącymi obywatelami polskimi,
c) nauczycielom szkół podstawowych oraz ponadpodstawowych oraz wychowawcom placówek opiekuńczo-wychowawczych, oświatowo- wychowawczych i resocjalizacyjnych działających w Polsce,
d) osobom odznaczonym odznaką ?Za opiekę nad zabytkami? lub odznaką honorową ?Zasłużony działacz kultury?,
e) posiadaczom kart: Euro <26:
- 20% ulgi na organizowane przez Muzeum koncerty.
f) we wszystkie niedziele roku bilet rodzinny jest sprzedawany z 50% upustem,
g) w środy i w czwartki grupy szkolne (wszystkie etapy edukacyjne od przedszkoli do szkół ponadgimnazjalnych) wnoszą ulgową opłatę za bilet z przewodnikiem.
IV. Rodzaje biletów wstępu do Muzeum i zasady ich nabywania
1. Bilet okresowy uprawnia do jednokrotnego w ciągu 10 dni zwiedzenia wystaw stałych i czasowych we wszystkich oddziałach Muzeum. Bilet ważny jest dla jednej osoby przez 10 dni od daty nabycia. Bilet ten nie upoważnia do wejścia na inne imprezy organizowane przez Muzeum.
2. Bilet jednokrotny upoważnia do wejścia na wystawę stałą w oddziale Muzeum, w którym został zakupiony. Bilet ten może uprawniać do wstępu na wystawy czasowe, imprezy edukacyjne oraz koncerty.
3. Bilet jednokrotny na wystawy czasowe uprawnia do wstępu na wystawy czasowe w oddziale, w którym został zakupiony.
4. Bilet ulgowy przeznaczony jest dla osób uprawnionych i mogących potwierdzić tytuł do uzyskania zniżki w oparciu o ważną legitymację szkolną, studencką lub inny aktualny dokument.
5. Bilet grupowy przeznaczony jest dla osób zwiedzających Muzeum w grupie. Minimalna liczba osób w grupie to 10 osób.
6. Bilet rodzinny przeznaczony jest dla rodzin zwiedzających Muzeum. Możliwość zakupu biletu rodzinnego przysługuje rodzinom, w których co najmniej jedna osoba jest niepełnoletnia.
7. W uzasadnionych przypadkach Muzeum zastrzega sobie inne, niż w punktach 1.i 2. niniejszego regulaminu, zasady wstępu na wystawy czasowe oraz imprezy edukacyjne i koncerty. Warunki te ogłaszane będą na stronie internetowej oraz w informatorach i na tablicach ogłoszeniowych Muzeum.
8. Bilet na imprezy organizowane przez Muzeum, które odbywają się w czasie udostępniania wystaw uprawnia do ich zwiedzania bez konieczności nabywania odrębnego biletu.
Zasada ta nie dotyczy sytuacji, kiedy imprezy odbywają się w godzinach zamknięcia Muzeum lub gdy wystawa organizowana jest w innej formule, np. komercyjnej jako odrębna oferta programowa.
9. Ozdobny bilet wstępu wydawany przez Muzeum osobom zwiedzającym jest ważny tylko z przyjętym do niego paragonem z kasy fiskalnej i tylko w takiej formie upoważnia do zwiedzania Muzeum.
V. Opłata za inne usługi oferowane przez Muzeum
1. W Muzeum może obowiązywać zakaz fotografowania i filmowania wnętrz oraz obiektów prezentowanych na wystawach czasowych i w ramach innych projektów jeżeli zajdzie taka konieczność wymuszona wymaganiami użyczającego. Zgoda Dyrektora Muzeum na fotografowanie oznacza ustalenie celu, zasad oraz warunków finansowych sesji zdjęciowej zgodnie z Ofertą Komercyjną Muzeum.
2. Dopuszcza się nieodpłatne wykonywanie fotografii pamiątkowych w trakcie zwiedzania oddziałów Muzeum.
3. W każdym przypadku warunkiem wykonywania fotografii na terenie Muzeum jest zakaz używania lampy błyskowej lub innego dodatkowego oświetlenia, statywu, zbliżeń (stosowania makrofotografii) i innych ujęć mających charakter dokumentacyjny i komercyjny. W razie wątpliwości dotyczącej charakteru wykonywanego zdjęcia ostatecznie rozstrzyga o tym obsługa oddziału.
4. Dopuszcza się filmowanie jedynie w pomieszczeniach wystaw stałych po uprzednim wykupieniu dodatkowego biletu i pod nadzorem pracownika Muzeum.
5. Fotografie oraz materiał filmowy wykonany w Muzeum może służyć jedynie celom prywatnym, co wyklucza ich publikowanie, upowszechnianie i dystrybucję w innym celu bez zgody Muzeum.
VI. Ustalenia organizacyjne:
1. Sprzedaż biletów wstępu do Muzeum oraz możliwość wejścia na wystawy w dniach bezpłatnego zwiedzania kończy się na pół godziny przed zamknięciem ekspozycji w danym dniu.
2. Sprzedaż (wydawnictwa, pocztówki etc.) w oddziałach Muzeum odbywa się w godzinach zwiedzania odpowiednio w każdym obiekcie.
3. Oprowadzanie grup po Muzeum i terenie znajdującym się w obrębie ogrodzenia wokół Muzeum jest możliwe wyłącznie przez uprawnionego pracownika Muzeum.
4. W wyjątkowych sytuacjach, za uprzednim zezwoleniem dyrektora Muzeum dopuszcza się oprowadzanie grup, w szczególności obcojęzycznych, przez osobę trzecią.
5. Muzeum nie gwarantuje oprowadzania z przewodnikiem bez wcześniejszego zgłoszenia grupy w Dziale Upowszechniania.
6. Grupa zwiedzająca wystawę nie może liczyć więcej niż 30 osób.
7. Przed wejściem na wystawy wymagamy pozostawienia w szatni okryć wierzchnich, dużych toreb, plecaków oraz reklamówek, a także kamer w przypadku jeśli zwiedzający nie wykupił biletu upoważniającego do filmowania ? wymóg ten obowiązuje w oddziałach Willa Caro i Zamek Piastowski.
8. Oddziały w Willi Caro i Zamku Piastowskim zwiedza się w obuwiu zabezpieczającym. Wystawy czasowe, o ile nie regulują tego szczegółowe zasady zwiedza się bez obuwia zabezpieczającego.
9. Na ekspozycjach obowiązuje zakaz dotykania eksponatów.
10. Zobowiązujemy zwiedzających do przestrzegania zasad p.poż., bhp. oraz postępowania zgodnego z ogólnie przyjętymi normami dobrego zachowania w miejscach publicznych.
11. W budynkach Muzeum oraz pod wieżą Radiostacji obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.
12. Dyrektor Muzeum przyjmuje skargi i wnioski w każdy wtorek w godzinach od 11.00 do 15.00 .
13. Muzeum jest nieczynne w następujących dniach świątecznych:
1 stycznia ( Nowy Rok ), 6 stycznia ( Święto Trzech Króli ), pierwszy dzień Wielkiej Nocy, 1 maja (Święto Państwowe ), 3 maja ( Święto Narodowe Trzeciego Maja ), dzień Bożego Ciała, 15 sierpnia ( Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny ), 1 listopada ( Wszystkich Świętych ),11 listopada ( Narodowe Święto Niepodległości ), 25 grudnia ( pierwszy dzień Bożego Narodzenia ), Zesłanie Ducha Świętego.
Dyrektor Muzeum w Gliwicach